青春践行二十大•青年文明号向祖国报告——工行大连甘井子新区支行组织开展“青年文明号开放周”系列活动

刘陈Oriana
创建于2023-10-25
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  为学习习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义、精神实质、丰富内涵、实践要求,进一步发挥青年文明号的示范引领作用,持续释放发展活力、助推工行高质量发展取得实效,工行大连甘井子新区支行以党建带团建,积极践行青年担当,以“奋进新征程·号声更嘹亮”为主题,擦亮坚守二十余年的青春品牌,组织开展“青年文明号开放周”系列活动。

一、加强理论学习,提升思想认识

  工商银行大连甘井子新区支行积极开展主题党日、主题团日以及专题讲座等活动,依托“青年大学习”“学习强国”等载体,通过自学、集中学等形式,学习习近平新时代中国特色社会主义思想,提高对党的基本理论、基本路线、基本方略的领悟,提升青年干部员工的思想认识和政治站位,激励大家在奋斗中展现青年担当。

二、争创青年小组,营造奋进氛围

  为把“敬业、协作、创优、奉献”的精神理念落到实处,甘井子新区支行营业部争创活动青年小组,把“青年文明号”精神理念真正转化为提升思想政治意识和业务服务水平的具体实践。积极开展“亮标识、亮承诺、亮监督”活动,让客户享受优质、专业、有温度的服务。设立青年文明服务岗,全面提升网点员工业务服务水平和能力,网点积极开展防范金融诈骗宣传活动,向社会大众普及金融知识。

三、开展金融宣传,践行社会责任

  此外,甘井子新区支行营业部网点设置不宜流通人民币纸币硬币宣传窗口及咨询台,解答社会公众关于不宜流通人民币纸币硬币业务知识的咨询并宣讲不宜流通人民币纸币硬币知识,充分利用行内LED电子显示屏滚动播放不宜流通人民币纸币硬币宣传标语,并在营业厅内摆放不宜流通人民币纸币硬币的宣传折页、展板。

       

四、持续优化服务,满足客户需求

  甘井子新区支行营业部充分关注青少年、老年人、农民、务工人员和残疾人等重点人群,根据这些人群的金融知识水平、知识需求和行为特点开展差异化的不宜流通人民币纸币硬币知识普及活动,现场群众纷纷聚拢,前来咨询及领取宣传活页资料,同时拿出钱币认真对照学习,工作人员手把手现场教授假币及不宜流通人民币鉴别技巧。此外,为行动不便的老人进行贴心的上门服务,满足客户的合理金融需求,得到了客户的高度赞扬与信赖。

五、树立岗位标杆,激励协同奋进

  根据总分行开展的2023年客服经理关爱日的相关工作要求,甘井子新区支行于10月组织开展了行内优秀客服经理评选及通报表彰。为充分树立岗位标杆,注重发挥青年员工专业优势,弘扬先进事迹,激励携同奋进,从本周开始按周对14位优秀客服经理先进事迹进行宣传,使各网点广泛学习,持续释放发展活力。

  甘井子新区支行将持续丰富青年文明号创建活动,充分调动青年员工的积极性、创新性,以更高昂的士气、更加旺盛的斗志,更加强烈的社会责任感,做好客户服务工作。作为青年文明号集体的一员,每一位青年干部员工将严格践行青年文明号信用示范公约,时刻牢记服务承诺,立足岗位,作为一名银行工作人员,积极作为,让青春的力量、青春的涌动、青春的创造在“青年文明号”旗帜下熠熠生辉。

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