为进一步提高社会保险政策知晓度,不断延伸社保服务半径,10月26日上午、久安路支行开展“港湾有爱,温暖人社·社保服务进万家”活动。
久安路支行深入社区,街道等进行宣传。宣讲活动以布设咨询台、悬挂宣传标语、发放宣传单等方式,为居民解答办理退休工资生存认证、社保转移等相关业务咨询。“现在老百姓关心的社会保险待遇资格认证、更新三代社保卡等业务,在建行网点都能快速办理。通过政策宣传“面对面”,经办服务“就近办”等方式,工作人员对参保缴费、待遇领取资格认证等涉及到群众切身利益的高频社保问题进行解答。如个人社保卡补办、个人社保信息变更等。
现场系列服务让社保知识与居民群众“零”距离接触,做实暖心工作,说细新政新策,进一步提高广大群众对社会保险政策的知晓度和参保意识,擦亮“港湾有爱,温暖人社,”服务品牌。
通过此次活动,久安路支行将不断持续完善社银一体化服务规范,梳理服务内容、服务事项,汇总出可推广、可复制的社银服务标准化手册。以点带面,扩大合作范围,满足群众就近办社保的需求,为参保企业和个人提供更便捷的服务。