光明支行积极开展客服经理关爱日系列活动。为了表达对战斗在一线的客服经理的关心和慰问,利用晨会时间,为每位客服经理送上了鲜花,传递行里的关爱温暖,增强客服经理的归属感和幸福感。支行领导也深入一线,亲自为客服经理送上了鲜花,认真倾听客服经理的心声,了解了目前一线员工最关心的问题,向员工表达了行里会不断解决问题的决心,会不断提升员工幸福指数。
为了提高网点网点运营基础水平,强化员工合规意识,主管行长与员工开展面对面座谈会,希望一线员工在处理琐碎的工作时,增强合规意识,认真对待本职工作,各个网点加强沟通交流,总结经验,提高网点运营基础水平,为业务高质量发展保驾护航。
运行督导员利用晨会夕会时间为网点员工进行培训,对网点的运行质量进行细致的分析,讲解业务要点和重点注意事项,希望网点员工不断提高业务质量,网点安全运营。
为了实现榜样引领,光明支行推选出两位优秀客户经理,并为他们颁发了荣誉证书。优秀客户经理的推选,肯定了这些员工的工作成绩,增强了自豪感,也为其他客服经理树立了榜样,激励大家共同进步。
客服经理关爱活动激发了客服经理爱岗敬业、积极进取的工作热情,提升了客服经理队伍凝聚力、创造力和战斗力,让服务在一线的客服经理们以更加饱满的姿态投入到以后的工作中。
今后,光明支行将以“客服经理关爱日”为契机,持续开展相关主题活动,不断增强对客服经理队伍关注与培养,推动支行高质量发展。