车站街道新建社区“一站式”矛盾纠纷调处化解服务日活动

新建社区
创建于2023-10-25
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今年以来,车站街道新建社区以构建党建引领城市社区治理共同体为抓手,积极引导“平安建设”规范运行,10月25日上午新建社区邀请车站街道党工委副书记、社区法治副书记、法律顾问,便民服务中心、综合执法队、应急办、社会治安综合治理中心、车站派出所等工作人员到社区了解居民民情民意,动员社区“五员”成员进小区、亮身份、做贡献,着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事,激活社区治理的“神经末梢”。

当好矛盾纠纷“情报员”。充分发挥社区广泛联系群众的优势,充分运用公安派出所矛盾纠纷类警情推送、社区工作人员入户上门走访、群众上门反映以及12345反馈等渠道,积极拓展不稳定矛盾纠纷线索来源,延伸矛盾纠纷信息来源触角,确保情报信息及时准确。

当好法律法规“宣传员”。在调解中努力拓宽宣传渠道,创新方式方法,针对不同工作对象,“因材施教”利用好社区战略阵地,针对社区调解队伍、网格员开展法律法规教育,熟知法制法规及矛盾化解流程。社区法治副书记到辖区积极宣传引导群众学法、懂法、守法,养成遇事找法、解决问题用法的自觉习惯。

  当好矛盾纠纷“调解员”。 聚焦当前社区安全治理工作中的突出难题和群众反映强烈的热点问题,变矛盾纠纷被动调解为主动排查,密切关注群众声音,通过走访调查掌握基层真实情况,敏锐发现群众所思,竭力满足群众所需,为群众解开心结,最大限度把矛盾纠纷化解在当地,解决在萌芽状态。社区网格员、调解员到居民身边了解水费收缴难问题,发现问题立即解决。

下一步,车站街道新建社区将继续积极探索‘党建引领,五员共治,网格助力’社区治理新构架,及时沟通协调上级部门处理问题,开创共建共治共享新局面,确保社区矛盾纠纷化解及时有效,做到“小事不出网格、大事不出社区”不断提升群众的安全感、获得感、幸福感。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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