手术室是医院各外科手术收费集中之地,专科手术收费项目多而杂,随着DRG付费已在我院正式运行,及近年来各项医保政策的陆续出台,如何正确解读医保政策,维护医院和患者的权益,提高医疗服务质量和安全,改善患者就医体验提升满意度,10..月17日下午,护理部、经管科、医保办联合组织手术室专项收费规范化培训活动。
学政策:
经管科黄智科长带领科室人员学习手术室收费相关准则,对照不同版本收费标准给予详细解读,让科室全体人员全方位理解医保政策、确保做到精准收费。
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查问题:
医保科曹年贵主任将历次医保检查的相关问题给予分析解答,积极排查反馈的问题,响应政策改变,立行立改。
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提服务:
护理部谢润月主任强调:科室需不断强化医保政策的培训学习,对出现的问题及时总结汇报沟通,科内统一收费标准,落实医保政策,提升服务质量,维护患者利益,为患者健康护航。
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培训现场,科室人员认真倾听学习,同时提出了平时工作中遇到的收费困惑,经管科和医保科两位领导予以一一解答。通过培训大家观念,得以转变,知晓不仅要做好手术护理工作,还要与时俱进,积极学习相关政策法规,提供更优质的服务,提升患者满意度。
供稿:手术室
编辑:护理部