为提升客服经理队伍凝聚力,加强客服经理团队文化建设,树立标杆、激励先进,楚雄分行以“以爱聚力,同心同行”为主题,在全行范围内启动开展2023年“客服经理关爱日”活动,结合我行实际,于2023年10月进行“最美客服经理”评选。
为切实开展好“最美客服经理”的推荐评选活动,楚雄分行制定了推荐评选“最美客服经理”活动方案,明确了评选原则、对象、条件和评选程序,采取支行推荐、分行择优选取的方式,推选出最美客服经理。
为落实基层网点客服经理队伍的关心关爱,切实发挥服务优秀网点及优秀客服经理标杆引领作用,楚雄分行通过月度服务点评会议,对网点辛勤服务的客服经理队伍给予充分肯定,并对服务明星网点及最美客服经理进行表彰,邓映辉副行长亲自授予服务明星网点流动红旗,通过分享最美客服经理事迹,优质服务展示,鼓励客服经理队伍凝心聚力,再创佳绩,为楚雄分行高质量发展贡献服务力量。同时,所在网点同步对评选出最美客服经理进行晨会表彰,向优秀客服经理看齐,提升网点整体服务水平。