近日，学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作推进会在北京召开，会上，为如何进一步突出问题导向，强化基层基础，办好民生实事指明了方向。身处基层，党员干部只有放下架子，俯下身子，迈开步子，挺直腰板办实事，才能拉进与群众距离，成为人民满意的“零距离”干部。
办好民生实事，要倾听群众声音。俗话说，“知屋漏者在字正，知政失者在草野”。因此必须要调动群众的积极性和主动性，集聚群众的力量，才能推进问题的解决，推动高质量的发展。基层党员干部对群众的事情上心，要善于利用好12345便民热线、和群众面对面交流、人大代表联系活动月等渠道，做到问需于民、问计于民、问效于民、问政于民，从群众的角度深入的思考，把群众的需求清单梳理清楚，把群众不满意的问题台账建立起来，才能知己知彼，服务到群众心坎上。
办好民生实事，要解决群众疾苦。生活中的一些“柴米油盐酱醋茶”的小事情，确能时时刻刻、反反复复在影响群众的心情。要从实际出发，尽力而为，广大新时代党员干部要秉持“一枝一叶总关情”的人民情怀，坚守“全心全意为人民服务”的根本宗旨，始终以人民群众的需求作为立足点、出发点；要切实解决群众关心的就业、教育、社保、医疗、住房、养老、食品安全、社会治安等实际问题，不做表面文章，以抓铁有痕的斗志，一件接着一件办，用自身“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”。
办好民生实事，要获得群众满意。党的二十大报告提出：“必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。”办实事成效如何，关键在群众的评价。办民生实事项目不能满足于完成任务，不能止步于“就事论事”，要奔着问题靶向施策，补齐短板，下好为民服务“先手棋”，打好改善民生“主动仗”。因此，党员干部在工作中要不断强化服务质量，提高服务效率，时刻把群众的冷暖挂在心上、抓在手上，以群众满意为标准，以最大热情、最快速度，快速响应解决群众反映的问题，全心全意把实事办实、把好事办好，将温暖送到百姓的心坎上，切实提升群众的幸福指数。（龙岩市新罗区大池镇 倪顺顺）