为学习贯彻党的二十大精神,弘扬中华民族孝亲敬老传统美德,维护老年人合法权益,营造养老、孝老、敬老良好社会氛围,农业银行翠城花园支行积极落实“敬老月”活动要求,开展了“敬老月”主题活动,持续深入落实为民解忧办实事,收获了老年群体的一致好评。
乐享重阳,人人爱老,开展《无障碍环境建设法》宣传活动。翠城花园支行利用晨会时间学习《无障碍环境建设法》,在上门服务与拜访客户的过程中积极推动法律进社区、进企业、进单位,宣传无障碍环境理念,普及无障碍环境知识,提升全社会的无障碍环境意识。
安康重阳,智慧助老,开展金融知识宣传活动。活动期间,农业银行翠城花园支行在翠城社区用心关怀老年群体,为老年人送上温暖和关怀,宣传针对老年人的特殊上门服务方式等他们关心的热点问题和金融知识。同时积极开展了守住老年人的“钱袋子”的金融知识宣传活动,向大家发放了宣传折页,普及了防范电信网络诈骗、防范养老诈骗、反假货币等金融知识,帮助老人下载注册“国家反诈中心”APP,提醒大家增强辨别能力和提升防骗意识。
情暖重阳,暖心敬老,推进适老化设施网点建设。翠城花园支行业务量大、老年客户相对集中,在客流高峰时点为特殊的老年人服务专门窗口,同时每日清点网点无障碍设施,对爱心座椅、老花镜、放大镜、助盲卡、信息交流板、拐杖/轮椅、雨具、充电器、点验钞机、装钞袋等进行清点,确保配备完善。
金秋时节又重阳,人间晚晴暖夕阳!翠城花园支行将以此次“敬老月”活动为契机,持续强化“以客户为中心”的服务理念,聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在金融服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,切实践行国有大行的使命与担当。