10月24日上午，江西宜春分行开展“客服经理关爱日”活动。市分行李强行长、刘智群副行长在个金部熊玲总经理和运行管理部邹红芳副总经理的陪同下，分别深入分行营业部、东风支行和明月支行，参与“客服经理关爱日”活动，对客服经理进行慰问并送上鲜花。
李强行长借助“客服经理关爱日”活动契机，对分行营业部“创三优”提升工作进行现场督导，亲自体验取号办理业务过程，巡视网点服务环境以及物品摆放，肯定了网点前期工作成效，并对网点服务细节、客户关注识别与营销等方面提出指导意见；鼓励青年员工立足工作岗位上勤于学习、直面挑战、坚定目标、脚踏实地，保持空杯心态，多向有经验的前辈请教，多总结多应用，加强专业技能和对工作细节的把握，增强自身服务意识，全身心地投入工作，早日成为一名优秀的工行人。
刘智群副行长在慰问客服经理之余，对青年员工做出寄语，鼓励他们坚持“巧干+苦干”的精神，坚持高标引领的决心，做到爱岗敬业、苦练本领，全力以赴做好每日工作，不断提升自己的专业知识和营销技能，尽快成长为能独当一面的业务骨干。
此次“客服经理关爱日”活动的开展，不仅是为了向客服经理送去诚挚的问候和感谢，更是为了鼓励客服经理加强业务学习，练就过硬本领，秉承“以客户为中心”的服务理念，不断提升客户体验，为宜春高质量业务发展贡献青春力量。