根据省联社“冬日攻坚”考核办法和审计中心重点工作部署，为打好“冬日攻坚战”，赢得首季开门红，进一步提升客户经理的专业水平和服务水平，夯实基础客户管理，加快零售业务投放，10月24日晚，东港农商银行信贷管理部联合授信审查审批中心、贷后检查中心、农金员管理中心、合规部召开了客户经理四季度专项业务培训会，总行党委副书记、行长侯象林、总行党委委员、副行长王坤鹏出席本次会议，各中支行长、副行长、审查人员、各网点负责人、全体营销客户经理参加了本次会议。
总行党委委员、副行长王坤鹏出席本次培训并做开班讲话。他强调培训的重要性和必要性， 提高政治站位， 端正态度， 吃透省联社、审计中心及总行下发的各类文件和政策，加快各项业务推进 。最后王行长带领大家学习东港区普惠金融建设政策，对相关政策的落实提出要求。
信贷管理部
信贷管理部从“四张清单工作安排及智慧营销系统操作讲解”和“信贷系统升级及信贷产品讲解”两个方面进行培训，并对“四张清单”专项指标奖励及单产品计价进行详细解读。解答客户经理在日常工作中的疑问，针对近期存量房贷利率调整业务、发布的信贷产品的贷款准入条件、额度、期限等进行解读，同时就近期信贷系统升级内容进行强调，对全市农商银行主要竞争对手信贷产品进行对比分析，授课内容注重实际操作，通俗易懂，有效提升我行信贷人员业务技能及工作效率。
授信审查审批中心
授信审查审批中心就审查发现的基础资料不完整、调查报告不规范、抵押物价值评估不准确等问题进行通报，分别从调查与审查的对立统一和近期总行制定的相关制度的解读两方面进行阐述，针对日常审查工作中发现的问题进行风险提示，并对今后业务开展提出相关要求。
贷后检查中心
贷后检查中心通报收集公司类客户的2023年水电税费、代发工资等数据，并由各单位填报公司类客户经营数据台账，对公司类贷款客户经营数据提出四方面的风险提示。一是各单位要重视公司客户经营数据收集工作，二是各单位要重点关注当年营业额偏低的客户，三是各单位要重点关注当年税费偏低的客户，四是各单位要重点关注当年电费偏低的客户。
农金员管理中心
农金员管理中心从农金员管理机制内控要点入手，系统阐述客户经理要承担的职责、支行行长要承担的职责和分支机构要承担的职责，由浅入深，明确到底应该干什么、怎么干。现场通报九月份农金员管理工作情况，包括农金员队伍结构、农金员档案管理、农金员代办储蓄存款情况、场所规范和远程监控等。现场演示系统操作流程，明确检查要点及农金员管理的标准。
合规部
合规部邀请山东世纪星律师事务所的刘律师从诉讼时效的中断、中止的情形和方式等方面对诉讼常见问题进行解析，用通俗易懂的语言解释关于法律方面的疑问，提供了实用的法律知识。
最后，由总行党委副书记、行长侯象林就下一步工作进行安排部署，此次培训为接下来的“冬日攻坚”活动蓄力，希望客户经理将所学运用到实际工作中，坚决打赢“冬日攻坚战”，为赢得首季开门红打下坚实基础。