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欢孝九九,岁岁常青

创建于2023-10-24 阅读359

丹桂飘香,又到重阳,为丰富建行品牌内涵,加强对老年客户的综合服务,提升老年客户对我行的价值贡献,建设银行南安支行营业部于2023年重阳节开展“欢孝九九,岁岁常青”老年客群专项营销活动,通过“金融+非金融”场景组合,实现“获客与活客”,传播尊老、敬老、爱老、助老的良好风气。

活动中,建设银行南安支行营业部立足老年客户实际,在“劳动者港湾”设立敬老专区,分为“防范金融风险”区和“金融伴您享晚年”区,并邀请周边社区老年客户前来体验。“防范金融风险”区主要在于用老年人听得懂、听得进去的方式为他们普及相关反诈知识,“守好钱袋子”;“金融伴您享晚年”区主要为老年群体提供银发金融服务咨询,为他们介绍合适的理财产品,扩增养老储备资金。在与老年客户的交流中,发掘老年客户体验感受,形成敬老服务的宝贵经验,祈在未来不断优化港湾建设,让老年客户服务件件有着落、处处有回响、事事贴心意。

在与老年客群交流的最后,我行员工为他们送上凝聚着浓浓敬老意的伴手礼,表达节日祝福,将活动的热度推向顶峰,前来参加活动的老伙伴们喜笑颜开。

建设银行南安支行营业部此次重阳节活动,不仅深入贯彻了建行“以客户为中心”的服务宗旨,还让银发群体感受到建行的“欢孝”服务,整个营业厅充满了尊老爱老敬老的气息。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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