为了弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，同时坚决落实行领导关于提升个人金融客户服务的要求，推动各项业务发展，有效提升客户的粘度、满意度及活跃度。2023年10月23日，工商银行燕东支行开展了为期一周的“金秋十月，爱在重阳”主题活动。
本次燕东支行敬老活动设置客户到店礼和客户存款礼两类，凡到店符合活动对象的客户可领取到店礼一份；重阳节当日所有客户新增存款，按照新增存款达标金额均可获得重阳节存款礼一份和额外抽奖机会一次。
现场活动火爆，许多客户领取到礼物之后将本次活动告诉给邻居，将我行客户至上的服务理念深入传播，增强客户了的忠实度。
本次依托传统节日开展专项活动，通过弘扬敬老爱老主题，推动我行在银发特殊客群中的亲密感和归属感，为即将到来的旺季营销做好铺垫，抢占与同业竞争的先机，同时加强与客户联动。燕东支行依托节日活动巧营销，通过节日氛围推动客户存款热情本次活动给我行带来新增定期存款1500余万元，多位客户对我行的服务表示十分满意，表示未来将会坚定的选择我行。
本次重阳节活动让老年客户感受到了工商银行燕东支行的关怀与温暖，也在全行上下营造了爱老敬老的服务氛围。燕东支行将一如既往的持续推进“适老化”服务工作，以实际行动践行国有大行为民服务的承诺，切实增强广大老年群体的幸福感、获得感。