现任职于碧桂园城南之光物业管理服务部物管领班
首届碧防官培训已过一个多月，在此培训过程中，学习到了很多新的知识，也接触了很多之前没有接触过的新事物，也认识了好多新的同事，在今后的工作中也能向优秀学习。回到项目后，张宇导师的指导也使我收获颇多，从园区的设施设备巡查、品质的提升、对客的投诉处理及物业费催收的方式方法。从理论再到实践的学习，让我更加快速理解掌握相关技能。
碧防官导师张宇带领碧防官学员何恒宇学习电梯应急处置。“ 有很多东西我也不会，那么就要去学，不说自己一定要有多么的精通，但是一定要熟悉” 。这是张宇导师教给我的至理名言，人就是在不停的求知，学习才能保证自己不被淘汰。园区的设施设备就是小区的最后一道防线，必须严格落实巡查制度，发现问题就要想办法去解决问题，永远把业主的生命安全放在第一位！
自身通过培训成长的同时，把碧防官的培训进行二次转化，做好以身带教，从各项工作中，去发现问题，查找问题，纠正错误。
带领团队共同学习，做好培训转化
按照公司要求，严格组织落实：暖心100行动，为业主做一些力所能及的事，并落实好夜查，检查各个岗位的执勤情况，守护业主一方平安！
联系当地消防部门，对本项目员工提升火灾应急处置的能力，落实义务消防队各项规章制度，使每名员工都熟悉掌握处置初期火灾的能力。
收到业主送来的锦旗一面，2023年10月18日下午14点，22号楼2单元1702业主何先生把一面锦旗送到了物业服务中心，感谢物管领班何恒宇。在业主办理装修手续以后，何恒宇就带领业主到家里实地查看并告知业主一些装修注意事项，两人也加了微信并保持联系，业主平时工作比较忙，不能每天来现场督工，都是由物管来和业主汇报装修进度，在10月8日的时候领班何恒宇收到业主的求助信息，原来是当时装修购买的瓷砖在第一波工人施工结束以后数量对不上，领班何恒宇迅速做出反应与业主积极沟通，并调取监控录像，通过两天的录像调取，找到了工人搬运瓷砖的证据，帮助业主追回了损失。业主为表感谢特送一面锦旗。为此我将更加努力工作，全身心投入到工作当中去，全心全意为业主服务。