为提高居民防范电信诈骗意识，郝文通过每日双巡，全力推广“国家反诈中心”APP的注册和使用，他充分发挥网格“人熟、地熟、情况熟”优势，郝文从网格员化身反电诈“业务员”，为网格内居民解读电信诈骗的基本套路，手把手的教老年人完成反诈APP的注册和下载，提升居民的反诈骗意识，他对“全民反诈 守护万家”的责任义不容辞。他将“每日反诈贴士”发到创建好的微信群里，并在小区安装上每天会在特定时间进行反诈广播，实时了解网格内居民的注册情况，协助辖区民警做好“国家反诈中心APP”宣传普及工作。做到提前干预、有效抵御，不给犯罪分子任何可乘之机。
网格员暖心守护 帮助迷路老人回家
挂断电话后，网格员第一时间在网格群联系同事，帮助老人寻找家人，经网格群同事，及居民提供信息，锁定老人是在大王庄社区李庄居住，随后，网格员通过居民台账信息，联系到老人家属，接老人回家。
网格工作事连百姓，郝文始终将群众的冷暖挂在心上，居民的忧愁记在本上，在网格员这个平凡的岗位上，他以兢兢业业的工作态度，踏踏实实的工作作风，为人民服务的工作宗旨，实现着自己的人生价值。