金秋10月
秋风起，叶飘落，将遗迹的秋意碾碎在散落的叶子里，任它随风飘去，去寻找远方的诗意；
人间互晚，山河已秋，时光匆匆而过，天气渐渐转凉，作为物业人，春去秋来，365天我们始终坚守在岗位上，扎实有序的开展各项工作，只愿为业主提供最温情与周到的服务。
让我们共同见证我们为改善园区环境、提升服务品质所做出的不懈努力，现向您呈现华庭物业10月服务月报。
被认可的幸福
被选择是一种信任，被认可是一种幸福。一面锦旗，一声感谢，一个故事，一份信任。是荣誉，是责任，是赞许。何其有幸，感谢信任，用心服务每一位业主，用心做好每一处维修，业主的肯行是我们一直坚守的动力。
客服篇
有一种贴心叫“为您而来”
有一种暖心叫“想您所想”
有一种真心叫“急您所急”
便利业主生活的同时
增强业主居住幸福感
提升业主对物业服务的满意度
是华庭物业的不断追求
1、前台接待业主来电来访572次
2、日常报修反馈276项
3、小棚充电5户、车辆更改录入136户、业主查费缴费279户
4、提供亲情化服务11次
5、配合有关部门张贴通知2次:暖气收费通知和试压通知
6、巡查楼宇，每日1次，记录问题上报工程维修
7、巡查商铺配送水电费通知单
工程篇
日常的公共维修、设施设备的定期检修、都是工程师傅每日的工作。没有过多的语言，每日背起工具包，穿梭于楼宇间，认真完成每一项工作，确保园区设备设施正常运转。
1、完成前台报修276处；
2、修复1号楼东弱电井塌陷、修复监控室外路面；
3、完成2号楼地库路面空鼓的修复、制作2号楼东晾衣架
4、加固6号楼北外围护栏、维修8号楼雨水管道；
5、检查维修地库灯和园区路灯；
6、铺设东南岗亭的小路路面；
7、为商铺业主检修水电，查水电
保洁篇
沐晨雾而起身，挂星月且息作，保洁员每天兢兢业业，对主干道、草坪进行清扫，对楼道内的地面、楼梯扶手进行清洁，让我们园区保持干净又整洁。
1、日常楼宇内卫生无死角清洁，单元门擦拭。
2、完成园区路面无垃圾无落叶清扫以及园区路面污渍、尿渍的循环刷洗、擦拭。
3、公共区域无浮沉擦拭，车库路面刷洗。
亲情化服务：
1、上门清理业主废弃的杂物。
2、协助业主搬运物品。
秩序篇
暖阳下，秋风里，保安们永远在第一线，始终保持着热情的工作态度。车库、园区、监控室、楼道，不论白天还是夜晚，365天*24小时，时刻守护我们的园区。
1、各岗核实登记外来人员及访客1550余人次；
2、为业主提供亲情化服务好人好事30余次，为业主结婚车队进行秩序维护；
3、地面巡逻每天12次；
4、车库每天24小时巡逻；
5、对车库公共设施及消防设施进行检查；
华庭美景一角
