为切实做好居民服务，胡家庙街道幸福里社区紧紧围绕群众的急难愁盼问题，积极行动，用心用情用力解决好群众的“烦心事”，做好群众的“贴心人”。
医保交费宣传
目前，正值居民医保集中交费期，为了使辖区居民了解到新的医保惠民政策，应交尽交。幸福里社区在辖区内，积极开展参保缴费宣传活动。社区工作人员通过微信群、小区业网格群、朋友圈及现场居民咨询讲解等，线上、线下相结合的方式进行了“医保缴费”广泛宣传，做到应交尽交。通过此次宣传，了解了辖区居民就医需求，倾听了群众心声，不断优化社区服务，让惠民政策落到实处，不断提升群众的幸福感、获得感。
帮助居民缴纳医保费
10月23日，辖区居民张阿姨，手里拿着医保本急匆匆来到社区，告诉工作人员，她去银行给儿子交医保费，银行工作人员告知，需要去社区办理，银行交不了。随后工作人员了解到，居民户口不在本社区，而且是在兴隆社区参加的医保，在社区工作人员的帮助下，居民张阿姨联系了兴隆社区工作人员，工作人员告诉张阿姨她的医保参保状态异常，需要去一趟兴隆社区办理，幸福里社区工作人员见张阿姨年龄比较大，还要照顾行动不便的家人，随即拨打了区医保办电话进行查询。最后，在社区工作人员的帮助下，张阿姨用手机缴纳了医保费用。张阿姨激动的说，“太感谢社区工作人员了，不用我跑来跑去的去兴隆社区办理了。”
为居民咨询办理残疾证
一早，居民王女士便来到社区，社区工作人员接待了王女士，得知王女士要为其丈夫办理残疾证。在了解到其丈夫户口不在本辖区，在外地，而且瘫痪在床，行动不便，无法去户籍地办理残疾证，工作人员便联系咨询当地残疾证办理机构咨询后告知居民，可以通过跨省通办去办理，并告诉居民办理程序，所需资料。居民高兴的说，太感谢您们了，你们太有耐心了，太热情了。
就业创业服务
为了进一步增强居民就业创业积极性，提升就业困难人员的相关技能，新城区对就业困难人员进行相应的就业培训。辖区就业困难人员刘女士进入电子商务班培训。由于培训分为线上加线下，女士不会操作，便来到社区找工作人员帮忙，看到刘女士急的满头汗，社区工作人员一边安慰，一边帮助刘女士用手机下载培训软件，下载好后并教会刘女士操作方法，学习打卡，居民非常满意。
今后，幸福里社区将继续以“我为群众办实事”为基础，切实服务好辖区每一位居民。