2023年10月23、24 日,工行前阳支行开展重阳节爱老敬老活动。作为中华民族的传统节日,重阳节在银行中也得到了发扬,中华民族的尊老、爱老、敬老文化也得到了传承。
网点员工针对到店办理业务的老年客户关爱有加,积极向老年客户群体普及金融知识、宣传防止电信诈骗的方法。面对需要转账汇款的老年人,网点员工更是再三询问,确保老年客户明白自己要求办的业务,认识到给陌生人汇款的利害关系。
大堂经理和各个岗位的员工都为有需求的老年客户解决疑难杂症,包括智能手机的使用和微信的使用,并为其提供老花镜、热水等物品使之进入网点后找到家的感觉,让老年客户群体更好的享受工行为他们带来的便利和温暖。
活动并不是形式,前阳支行在今后的工作中要始终秉持对老年客户群体的敬爱,提高服务能力,增强服务意识,做好一名国有大行员工的担当,履行一名金融工作者的责任。