为切实提升老年人金融覆盖率、可得性和满意度,为老年客户群体提供列周全、更贴心、更直接的金融服务,进一步优化提升适老支付环境,秉承“客户至上”的理念,多措并举提升老年客户群体服务便利化水平,我行积极组织“敬老月”宣传活动。
“浓情重阳 爱在农商”退休职工茶话会
在重阳佳节来临之际,为进一步增强我行退休职工的凝聚力、向心力,10月20日上午,安塞农商行举办“浓情重阳 爱在农商”退休职工茶话会,与老同志们共叙情谊、共话发展、共迎佳节。党委领导班子出席茶话会,与16名退休职工欢聚一堂,共庆佳节。详细了解他们的身体状况、家庭生活情况,认真倾听他们的实际困难、生活需求,对他们曾经为安塞农商行作出的贡献表示衷心感谢,并送上慰问品,向他们致以节日的问候和祝福。
慰问敬老院
活动期间,团支部组织“青春暖夕阳”化子坪敬老院走访慰问活动,通过对老年特殊群体予以生活照护、情感关爱、物资帮扶等,给老年人带来精神上的慰藉和亲情的温暖。并认真向老人们普及我行的金融知识和服务。叮嘱他们保持积极乐观的心态,合理膳食,适量运动,开心快乐每一天。
宣传金融知识
为加大中老年客户金融知识普及力度,助力老年人提高风险防范意识,活动期间,工作人员深入村户民居向老年人详细讲解了理财及反电信网络诈骗知识,重点介绍了虚假投资理财类、冒充"公检法"诈骗等常见诈骗形式,“一对一”向老年人讲解电信网络诈骗的手段及案例,帮助他们掌握金融安全知识,提升金融风险防范意识。
此次开展“敬老月”系列宣传活动,面向老年客户群体普及金融知识,送去暖心祝福,传递了安塞农商行金融正能量,进一步增强了老年客户群体获得感、幸福感、安全感。后续安塞农商银行将持续做好“接地气、聚人气、冒热气”的金融宣教活动,秉承“尊老、敬老、爱老、助老”服务理念,用心用情解决好中老年客户的急难愁盼问题,当好金融消费者合法权益的捍卫者。