2023年10月16日，印有“热情服务品德好 排忧解难暖人心”字样的锦旗送到了长丰支行，我行单位客户安徽飞泰建筑有限公司法人用最质朴、最真诚的方式对我行工作人员热情服务表示感谢。
原来，前期该单位财务至网点询问转账具体事宜，网点运营主管认真解答。沟通过程中，结合客户提供的聊天记录及截图，运营主管发现端倪并不断提醒和耐心解释，财务恍然大悟自己遭遇了电信诈骗，最终取消转账，为公司避免数万元的资金损失。
锦旗的题字反映了长丰支行的良好工作作风，也时刻勉励着全体员工坚守金融暖心、高效服务的初心。长丰支行始终秉承着“以客户为中心”的理念，用实际行动践行服务承诺，为客户提供更专业、更贴心的金融服务。
下一阶段，长丰支行将持续加大公众防范电信网络诈骗宣传力度，进一步增强员工反诈意识，积极履行社会责任，守护好群众“钱袋子”，为构建安全稳定的金融环境贡献更多工行力量。