近日，农业银行新兴支行正在大力开展社保卡换新激活工作，在工作人员电话通知时得知，我行有一位客户卧病在床不方便来网点办理业务，于是我网点客户经理留下老人的联系方式和家庭住址，主动提出派工作人员上门核实，帮助老人完成这次的社保卡换新和激活。
两位客户经理得知情况后，马不停蹄地来到老人家进行双人核实上门服务。在核实老人的情况和委托意愿后，代理人马上便来到了网点办理社保卡开卡换新激活业务。在我行员工的耐心帮助下，老人的社保卡顺利办理完成。老人及其家属对我行网点员工热情热心高效优质的服务表示赞许，并且对工作人员在办理业务中的耐心帮助表示感谢。
银行作为金融服务的重要组成部分，一直在不断创新和改进服务方式，以更好地满足客户需求。近年来，银行上门服务逐渐兴起，成为人们生活中的一道亮丽风景线。中国农业银行新兴支行一直在身体力行的讲这项服务落实，这项服务不仅为客户带来了极大的便利，更传递着我行对客户的关怀与温暖。
一次上门服务，是我们繁忙业务的缩影之一。将服务送上门，让“不便”的客户“方便”，为客户提供便捷且人性化的服务，用实际行动展示我行的优质服务。我们将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，将客户的需求放在第一位，耐心的服务好每一位客户，给客户带来更多的“方便”与温暖。