农行潍坊开发区支行始终响应“服务升温，浓情暖域”的号召，在员工内部弘扬服务精神和奉献精神，鼓励每位基层工作者坚持做好“微笑服务”。
今早，一位行动不便的老人来到网点，想查询自己银行卡的流水。但老人健忘，忘记了带银行卡。老人以为还要再返回家去拿银行卡，正准备走，网点的工作人员告诉老人，现在机器方便了，有超级柜台，只用身份证也可以查询流水了。
在工作人员的搀扶和指导下，老人最终查询清楚了流水，满意离开。走的时候还不忘说一句，现在农行的服务真是越来越贴心了。
入冬降温，农行服务温度不减，深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，积极推进网点服务升温工程，创建“浓情暖域”网点服务品牌，在“环境升温、服务升温、品牌升温”的基础上，打造便民温馨的服务环境、丰富多元实用的服务内容、提升专业高效的服务水平、构建深入人心的服务文化，树立有温度、有担当、有情怀的国有大行“浓情暖域”服务品牌形象。