乔璐2021年在张北永安支行担任客服经理一职。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。所以，乔璐十分注重加强业务技能水平的提高，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，才能提高工作效率，赢得客户的信赖。
勤奋学习 提升自身素质
新的工作环境和全新的业务要求，使她深刻认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，练就过硬的本领，才能为客户提供高质量的服务。在今年5月份商户比赛中，乔璐与其小组成员共同获得了县域支行第一名的成绩。
在日常工作中她从来不怕苦不怕累，她始终认为，要珍惜自己的工作岗位，作为一名职员，做好自己的工作是天职。她兢兢业业，踏踏实实的工作作风，任劳任怨求真务实的工作态度，得到了客户同事和领导的认可。
坚韧不拔 树立学习典范
把平凡的事情做好，就是不平凡，把简单的事情做好，就是不简单。作为工商银行一名客服经理，乔璐用勤恳和务实，深刻诠释了“干一行、爱一行、专一行、精一行”的工匠精神。在今年的客服经理大赛中，刚开始打字点钞对于她来说都略微的生疏，于是她就利用一切可利用的时间苦练技能，经过一段时间的强化训练，在张家口分行客服经理大赛中获得了一等奖。
在接下来的工作当中，乔璐依旧会发挥好自身的作用，继续踏踏实实工作，力求做到完美，零失误，零差错。