古宗付小古曾担心过人工智能发展过快，会让很多人失去工作。但马云爸爸的一句话，让小古放下心来。马云说：“电商发展得如此快，但我们相信传统零售有潜力。但是他们（传统零售）要做的是gai革，要拥抱技术，而不是害怕技术。” 展望未来，马云认为，未来一二十年，很多东西都会被取代，没有附加价值的工作将会消失，虽然技术可能会扼杀工作岗位，但也会创造更多的岗位，“人工智能/制造业不会产生哼多工作岗位。但服务业会产生很多的工作岗位。数据将会赋能服务行业，我们将有更多的工作岗位。”对于人工只能，马云并不担心人类会被取而代之。
“今天我们只了解人类大脑的10，但是机器人/人工智能是由人类少于10的大脑创造出来的。 机器取代人类的工作并不是一个新话题。工业开始后，蒸汽动力驱动的机器的出现在ji大地提高生产率、开启人类社会“财富之门”“增长之门”的同时，也对就业结构带来的冲击，原有的一些低效率的工作岗位被效率更高的机器所取代。出于对机器抢占人类工作的反抗，1811年内德·勒德领导失业的纺织工人砸烂了被他们视为罪魁祸首的纺织机。那些担心科技进步、反对机械化和自动化的人也因此被称作“勒德主义者”或“勒德分子”（Luddite）。 未来学家雷·库兹韦尔讲述过一个形象的故事：智者为印度笈多帝国主发明了象棋，国主玩得入迷，要给予智者奖赏。智者提出按照以下规则给予他奖励：棋盘的首先格放一粒大米，二格放2粒，第三格放4粒，依次按2倍增加。国主答应了，以为奖励微不足道。但他后发现，在棋盘的上一半，麦子的数量他还给得起，但是到了棋盘的下半场，大米的数量就成了一个天文数字，超过历史上所有产出的总和。因此，埃里克·布林约尔松与安德鲁·麦卡菲在《di二机器》一书中指出：人与机器的赛跑可能到了棋盘的下半场，随着技术进步，人类工作岗位减少的拐点可能就要到来。