秋风起，叶飘落，将遗迹的秋意碾碎在散落的叶子里，任它随风飘去，去寻找远方的诗意；人间互晚，山河已秋，时光匆匆而过，天气渐渐转凉，海林·康桥官邸物业中心力求为业主创造安全、和谐、温馨的居住环境，从每个细节入手，提升服务质量，只为打造更贴心的物业服务。现将10月份物业服务月报呈现于您，以便您了解、监督我们的服务工作。
客服服务篇
物业服务中心本着“以人为本，热忱服务”的宗旨，为业主从时间、空间、经济全方位提供实实在在各项便捷性服务，近日，物业服务中心收到来自一栋一单元业主送来的锦旗，上面写有“情系业主办实事，热情服务暖人心”字样。这位业主人在外地工作，在装修中常常遇到诸多不便，客服部工作人员了解情况后，时常上门帮助业主接收送货上门的家具及协助接待安装师傅，开窗通风等各种便民服务，了解到业主想出租房屋后，热情、周到地帮忙推荐介绍、接待租客，进行带看房屋并将信息及时的反馈给业主，最终帮其将房屋以满意的价格成功出租。客服部工作人员情系业主办实事的精神及良好的工作成效获得了业主的深切认可与称赞，业主特意送锦旗以表对物业的感激之情！
日常接待，为业主排忧解难
装修巡查，卫生检查，带业主验收房，耐心解答业主咨询，发现问题及时处理。
上门处理协调业主各类诉求，用真诚的心，洞悉业主的需求，热情周到，暖心服务，贴心守护，您的满意是我们前进的动力✊。
空置房巡查篇
为了给业主提供全面、优质的物业服务，海林·康桥官邸物业服务中心全员定期对小区空置房开展细致的专项巡查工作。
在空置房巡查工作中，物业工作人员要注意诸多细节：检查房屋的水电表、强弱电箱的关闭情况、检查门窗开关是否灵活、检查室内墙面有无空鼓、渗漏等情况。对巡查中发现的异常情况，工作人员们会逐一做好记录并全程跟进后续的维修整改，确保每个房屋都能以崭新的面貌迎接业主们归家！
检查入户门锁关闭情况，然后核对钥匙和巡查的房号是否一致，检查入户门锁开启时是否灵活、门扇开合是否有异响、入户门边框是否有破损等问题。
检查房屋的水表、电箱的关闭情况、检查门窗开关是否灵活等情况。
每次巡查过程中物业工作人员会着重排查房屋顶部、墙面以及阳台是否有渗水、脱落现象，如发现问题及时上报处理。
如遇大风大雨天气，物业工作人员将对空置房加强巡查频次，仔细检查房间的每一个角落，确认阳台无积水现象，帮您看好这个“家”。
物业工作人员对检查的情况记录在《空置房巡查记录表》上，检查完毕后，关好门窗离开。若检查过程中有发现异常的情况会及时联系相关维修人员进行维修，并及时跟进。
虽然业主未曾入住，但海林.康桥官邸物业的服务却从未停歇，并始终以最好的工作状态，为您提供贴心细致的服务，全力打造有温度的健康园区。
秩序篇
每个秩序队员👮，他用一步步脚印👣，竖起防线，🚩不惧万险，排除隐患🧯 用行动保卫平安家园🛡 🏝让您居住更加安心🏠
外来人员及车辆安全管控
值班室卫生大扫除
装修巡查，装修垃圾跟踪管理，园区车辆停放规范管理；
近期接到业主反馈流浪狗夜间狂叫闹民，物业服务中心立即安排秩序人员利用捕捉工具进行驱赶、捕捉。同时提醒业主遛狗过程中要牵好狗绳，及时清理爱犬排下的粪便，未及时登记办理犬证的请尽快登记办理，争做文明爱犬人。
24小时园区安全巡查
保洁绿化篇
保洁师傅们👨👩每天穿梭在各个楼栋之间✌，园区整体地面清理、园区外围垃圾清理，楼道卫生、车位，所有公共区域的清扫，让园区更加干净✊。
园区公区卫生循环清扫
园区生活垃圾桶每日清倒清洁
清洗车道顶棚
园区消杀
园区绿植日常养护
工程维修篇
工程部👷是小区的运行保障，负责公共区域设施设备维护及保养🌸，以及接受其他部门和业主的报事报修💪，及时发现、处理和解决公共设施设备存在的问题，排除故障、消除隐患👌。
工程人员每日设备间巡查
业主报修问题检修
儿童场绿化带做挡水
路面污水井检查、地下室污水泵维修
定期对运行的电梯部件进行检查、加油、清除积尘、调试安全装置。我们用心呵护您的回家之路。
降温温馨提示
秋风送爽,天气渐凉。海林·康桥官邸物业提醒各位业主们注意保暖哦!
早晚气温较低 记得多穿衣服🧥添衣保暖🧣还要注意室内通风换气🪟保持空气流通💨 减少感冒的发生🤒 大家一起做好防寒工作🌡️温馨过秋天! 🌧️
秋天的气温变化大😣天气多变,要多关注天气预报☁️ 及时添减衣物🧥,避免感冒发生🍁 注意室内空气流通,每天开窗通风🌬️ 保持空气新鲜,避免空气污染🚫 让我们一起做好防寒工作🌡️
享受秋天的美好 🍂天气转凉,注意保暖哦! 早晚气温较低 出门请穿上外套🧥 戴上帽子👒手套等保暖物品🧣
如需帮忙请拨打物业服务中心电话
☎️027--89137588
我们将竭诚为您服务！
