为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老的传统美德践行社会主义核心价值观在重阳节来临之际工行和硕支行组织开展了以重阳节为主题的活动,为老年人送上温馨祝福和温暖关怀。
和硕支行各网点设立了爱心窗口、绿色通道,为老年客户优先办理业务,减少老年客户排队等待时间,主动热情做好厅堂老年客户暖心服务,在等候区配备干净整齐、舒适宜用的“爱心座椅”以及老花镜、血压计等便民用品,让中老年客户享受到便捷的服务体验。
利用厅堂沙龙活动,开展金融知识宣教活动,为每一位老年朋友送上精美礼品,聊天座谈时关心询问他们的身体情况,并叮嘱天气渐凉,注意保暖,同时提醒如何防范养老诈骗,认真宣传讲解存款保险以及个人信息保护重要性等金融知识,切实提高老年人的金融安全防范意识和能力。
和硕支行始终坚持“客户至上”的服务理念,继续保持初心,持续开展实践活动,主动践行社会责任,创新金融服务模式,进一步解决老年人金融服务难题,以实际行动为老年朋友献上最真挚的关怀和祝福,切实为老年群体办实事。