新城海晏支行开展“工银爱相伴·情暖重阳节”敬老主题活动

该行位于海晏南路116弄，周边有较多社区，故老年客群占比较大。该行对此次活动十分重视。在活动前夕，该行员工齐心协力，发挥主观能动性，利用下班时间装扮网点并为客户提前准备好了精致的糕点。活动当日，该行员工热情地接待了到店客户，并送上准备好的糕点与热饮，厅堂洋溢着欢乐温情的氛围。同时该行员工以防范电信诈骗为切入口，以真实案例为基石，针对老年群体会遇到的常见问题进行金融知识普及，提醒活动客户牢记“三不要三要”不贪小便宜，不轻信他人，不轻易转账，遇事多和家人沟通；要选择合法的金融机构，要增强法律意识和识骗防骗能力。该次活动该行依托工行驿站结合重阳佳节，为老年客户在清秋送上温暖，同时切实增加了老年客户的风险防范能力，获得了客户的肯定与赞赏，拉近了网点与客户的距离。

下一步，该行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，针对客户个性化需求，提供优质的金融服务，积极打造“有温度的银行”。