金融消费者是银行经营的根本，切实保护金融消费者权益，是事关银行稳定和可持续发展的关键。老年客群通常是消费者权益保护和反诈工作中的高风险群体，为此，建行宁化小溪支行在网点负责人张惠的带领下，走进宁化县翠江镇小溪村进行消保宣传工作。
活动现场采取发放宣传材料、展示宣传展板、现场咨询答疑等多种形式进行宣传。
我行员工对老年群体进行消保知识、反诈知识以及反假币知识的耐心讲解，得到大家的充分肯定以及热情反馈。本次活动共发放宣传折页5种，约70份；接受群众咨询40余人次，达到良好的宣传效果，进一步保护了老年人弱势群体的消费者权益。
本次消保宣传活动的成功进行，提高了我行对消保工作的信心，一定程度上提高了老年群体的消保知识，为日后老年群体金融业务的安全性打下了坚实的基础。