岁岁重阳，今又重阳。在这充满仪式感的节日里，建行解放西路支行在网点举行“重阳节敬老爱老活动”，让老年客户感受到真诚的服务。
晨会一结束，大堂工作人员就披上带有“劳动者港湾”标识的绶带，提前准备好礼品，以饱满的姿态迎接老年客户。
营业后，网点陆陆续续来了几位办理业务的老年客户，工作人员对他们提供一站式服务，耐心询问客户需求，积极引导，认真解答客户的疑问，为客户办好每一笔业务。
在客户办完业务后，我们的工作人员还为老年客户讲解了第三代社保卡的功能，鼓励老年客户更新社保卡，感受更多便捷的服务。
最后，我们的工作人员为老年人赠送节日礼品，为他们送上祝福。
尊老爱幼是中华民族的传统美德，老年群体是银行的重要服务群体。作为银行一线工作人员，我们要弘扬优秀传统文化，践行客户至上的服务理念。通过这次活动，希望老年群体能够在建行这座港湾感到温暖，也希望我们进一步提高服务意识和责任意识，真诚对待每一位客户。