10月23日，正值一年一度的重阳佳节，今日不仅是登高览景、开怀畅饮、佩插茱萸、亲朋赏菊的佳节，更是以敬老爱老为主题的老人节。尊老敬老是中华民族的传统美德，爱老、敬老、助老是全社会的共同责任。为了弘扬中华民族尊老、爱老、敬老、养老的传统美德，建行乐安支行开展了丰富多彩的敬老爱老系列活动，为老年客户群体送服务、送温暖。
在为银发客群提供助老花镜、医疗箱等便民服务的基础上，网点开展为老年客群提供全流程服务，所有服务设施都遵从安全、舒适、健康、应急的特殊需求，所有工作人员本着专业、关怀、协助、救护的原则提供各项服务，迎来送往、业务办理、咨询等所有环节无缝衔接，体现全程陪伴。
老年客群信息接收不全面，防范意识较为薄弱，往往容易成为诈骗“重灾区”。因此建行乐安支行一直重视老年群体的金融知识普及工作。网点在为老年人进行金融服务的同时，为老年客群介绍常见的金融风险陷阱，通过趣味、多样的反诈方式为老朋友们普及金融反诈技巧、提高金融安全意识，活动得到了广大老年参与者的一致好评。同时向老年客户介绍手机银行的优势和特点，遇到老年人提出操作方面的问题，工作人员便手把手地指导老人使用手机银行，让老年人更好地融入数字时代。
建行乐安支行通过一系列重阳佳节敬老、爱老、尊老、主题活动，用实际行动关爱老年客群尽显金融担当，为老年客群打造高质量的金融服务，为“感恩敬老”注入全新内涵。下一步建行乐安支行将积极探索老年客群服务创新模型，将中华民族敬老美德更好的融入金融工作中，促进老年客群体验数字化发展的便携性，让老年朋友共享改革发展成果、安享幸福晚年，并为我国新时代高质量发展新征程凝聚银发力量。