2023年10月23日，工行漳州分行营业部组织员工召开周例会。会议由林慧芳副行长和方晓勤副主管共同主持。
会议内容：
1.分析退回拒绝业务。针对本月柜面远程退回拒绝业务，参会人员逐笔分析原因，指出各交易审核要点，同时强调加强线上分享审核要点，减少退回拒绝率。
2.强调服务规范。会议强调客户经理规范柜台服务步骤，注意服务规范常态化，提醒近期非现场服务检查；着重强调客服经理严禁止代客操作，代客保管，提升网点规范执行力。
3.关注多层次客户群体需求。会议中指出应关注社会未缴纳社保的个体工商户等客群，为客户提供多样化养老服务，健全社会养老体系，体现大行责任，促进社会金融发展。
4.学习员工行为规范手册。将员工行为规范纳入每周例会，不断警醒员工，规范员工行为，规避员工违规行为。