为推动医院高质量发展，提升护理人员护理服务能力，增强护士爱岗敬业、主动服务意识，增强护士人文关怀素养，切实提高护士队伍整体服务水平，中医科护理队伍自2023年1月开科以来，在护理部的领导下，开展人性化、个性化服务，扎实做好“以患者为中心”的各项服务举措，积极营造一个舒适、温馨、和谐的就医氛围，让患者真正体会到了全面、优质、贴心的护理服务。
改善患者就医环境，提升护理服务质量。
9s工作开展，有效改善医务人员工作环境、提高患者就医感受，改善库存周转，提高工作效率。增加护理团队凝聚力。
倾听患者心声，提升护理服务质量。
为切实改善患者就医体验，促进医患关系和谐，进一步提高患者满意度。中医科每月组织召开医患沟通公休座谈会，由护士轮流讲解疾病健康宣教，与患者及家属面对面交流，零距离倾听患者心声，沉下心改进服务质量。
练本领、强技能，提升护理服务质量。
科室每月按计划进行业务培训及护理技能培训，激发了我科护理人员钻研业务、达到了以练促学、以学促进的目的，不仅为培养护理人才、储备护理技术能手夯实了基础，也为持续提升护理工作质量，促进护理工作全面发展起到了积极的推动作用，营造了积极活跃的服务氛围，带领大家更好地投入工作中去。
加强急危重症患者的护理能力，提升护理服务质量。
为进一步提高科室临床护理人员专业理论和技能水平，科室不仅强化护理人员对危重症患者启动急救应变能力与实战能力，也严格执行交接班制度，护士长提前了解掌握科室危重患者的动态，每日交接班指出护理要点及护理不足之处，全科护理人员将始终践行“人民至上、生命至上”的理念，全力保障患者身体健康和生命安全。
开展新技术、新业务，提升护理服务质量。
根据科室发展需要，积极开展中医适宜新技术，开展肿瘤患者的化疗护理等技术。科室至今开展肿瘤患者化疗10余例，开展“经导管动脉化疗药物灌注术″1例，在中医适宜技术的结合下，患者不良反应较小。
护理延续服务，我们在路上。。。
充分利用科室优势 ，根据季节不同，在中医科住院部提供相应的中药养生茶 。
按时对出院患者进行电话回访，回访内容涵盖:病情进展、饮食指导、复诊指导、专科疾病教育等。
积极叁加医院党支部及科室组织的义诊，在义诊中，开展部分中医适宜技术，提高科室宣传力度及群众满意度。
一袭白衣，一生坚守，用责任践行南丁格尔的誓言，因责任而坚守， 因奉献而快乐，用爱带来无限的温暖，华宁县人民医院 华宁县中医医院 中医科将继续秉持白衣初心，温暖护理路，携手赴未来！