阳信城关支行地处居民区，客户大多为老年客户，每天迎来送往的老年客户不下几十人，面对这一群特殊的客户，阳信城关支行竭尽全力、动足脑筋、做到贴心、爱心、耐心，为老年客户提供周到优质的金融服务。
一对年迈的夫妇互相搀扶着、颤颤巍巍的走到大门，位于厅堂内的大堂经理刘经理远远的看到这一幕，赶紧迎上前去，搀扶着两位老人进入厅堂休息区。在询问清楚老人要办理的业务时，刘经理又协助老人，到柜台办理业务。
老人年纪大，视力退化，就算用上柜台上配有老花镜，看资料也比较费事。刘经理见此情况，便一字一句的向老人提示说明。
业务办理完毕后，两位老人紧紧的握住刘经理的手，一个劲的道谢“谢谢你啊，谢谢你，人老了，什么事也干不好，多亏了你的帮助，你们农行服务太到位了。”刘经理表示这是我们的日常服务，欢迎您随时来办理业务。
营造温暖的适老化服务，阳信农行会始终探索前行，不断地传递关怀和温暖，打造有温度的适老化金融服务。