1.由营销主管通报10月主题月各项指标完成情况,并对短板指标进行分析强调,同时组织网点人员学习《青海省分行“商户+普惠”客群综合服务方案》文件,详细讲解文件中的总体思路、总体目标、具体目标等重点内容,主要强调加速推进“商户+普惠”客群综合服务,发挥商户“1+N”经营体系功能,要求必须按照进度完此文件下达的各项工作要求。
2.由营销主管组织学习了《大通支行“乘风破浪”营销活动方案》的通知,要求大家加强新开立账户力度,提升存量账户维护和管理水平,并对活动指标进行分析,提醒大家高度重视本次活动方案,明确任务目标,并在确保合规经营的情况下完成指标任务。
3.由运营主管进行带领学习《中国建设银行青海省分行个人金融部便函》,就网点工作人员在办理业务时对于客户身份信息的核实与保密工作进行强调,要求一定合规操作,提高警惕性,规范与个人信息保护相关的管理方法及业务过程,进一步提升业务能力、服务质量,以此提高客户满意度。