莫道桑榆晚，为霞尚满天”。为了弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，进一步提升适老化服务水平，积极履行国企社会责任担当，10月23日，工行宁化支行营业部开展重阳节敬老系列活动——“传承美德，情满重阳”。
营业部员工为到场的老年客户开展了一场趣味横生的金融宣讲。从如何存款理财到安全使用银行卡，再到如何防范非法集资、金融诈骗。一个个生动的小故事和发生在身边的案例融学于趣，让老年客户在互动中加深对知识的理解。
接着，员工向客户普及了存款保险，表示客户的存款安全会直接受到国家法律和存款保险制度的保障，请他们放心、安心。
最后，在营业部员工的带领下体验老年客户学到丰富的知识，提升自己的反诈骗意识。
在本环节，参加活动的老年客户在工作人员的带领下参观体验了营业部的适老化、无障碍设施设备，充分感受了宁化支行营业部为老年客户和特殊群体设计的周到服务。
宁化支行营业部扎实推进老年客户的关爱工作。放大镜、暖阳爱心座椅、爱心雨伞设施等适老化措施得到了老年客户的交口称赞。
智慧柜员机更是深受老年客户的青睐，高清显示屏让客户办理业务更加直观方便，大堂经理还可以使用对应的指导屏进行引导，老年客户纷纷表示，这些贴心的服务为他们独自办理业务带来了福音。
活动现场，工商银行宁化支行营业部特别安排了金融知识普及环节，由工作人员耐心地为客户解答各种金融问题，帮助老年客户加大对银行日常业务流程的了解，以百姓通俗易懂、群众喜闻乐见的方式普及了金融知识，以实际行动传递工商银行温度。
本次重阳节敬老系列活动让老年客户感受到了宁化支行营业部的关怀与温暖，也在全行上下营造了爱老敬老的服务氛围。宁化支行营业部将一如既往，持续推进“无障碍+适老化”服务工作，以实际行动践行国有大行为民服务的承诺，切实增强广大老年群体的幸福感、获得感。