蠡县店用品一 张亚娟
会员帮每天都会推送回访顾客的内容，10.1期间早上我打开会员帮推送了一个纸尿裤回访的任务，我打开会员帮查询了这位顾客的描述和消费记录，宝宝四个多月是个女孩，用的是baby care山茶纸尿裤和碧芭喵透的纸尿裤混穿，是高消费的一个顾客，在店庆期间也买了的纸尿裤，在回访时，我告诉顾客，宝宝正处于口欲期长牙时候，一定要给孩子做好嘴周的一个护理，给顾客讲一些好的护理方法和口水疹的预防及护理，同时还咨询了宝宝每天穿纸尿裤的片数和使用情况，顾客说纸尿裤正好也不太多了，我告诉顾客两种纸尿裤的活动方案，顾客特别高兴，一直夸我们比他想的都到。他说正好他有一个1000优惠100元的信用卡，我又帮顾客推荐了，正好宝宝现在都用得到的一些纸品类总共1000多元，顾客特别满意，在会员帮描述上，我知道宝妈是自己一个人在家带孩子，宝爸每天六点下班，我把这些商品用箱子装好之后，给顾客发了图片和商品的明细，告诉宝妈，让宝爸下班过来直接交款就行，这样又方便又能节省时间，顾客一直夸我们想的周到。 会员帮能帮我们更精准的维护顾客，在帮助顾客选购商品时就能根据顾客的消费习惯推荐更准确更适合孩子用的商品，让我们导购起来更专业，更贴心了。
时尚床品 朱丛姗
前几天来的三位女顾客
我和小红热情的主动接待 通过聆听顾客间的对话 得知是结婚用 主动为顾客推荐展示商品
并对接家装风格 观察顾客浏览停留的四件套 顾客看后表示在转转
二次回来店里 由于探寻出是两位顾客都是九月结婚 前后差一个星期。我们分别给两位顾客宣讲自有品牌的优势 风格 拿出一款四件套 面料对比优势 顾客认可度特别高、
讲当地婚俗搭配 及注意事项
洗涤保养
。 另一位顾客聆听中。表示也给两个儿子。各选一套四件套和被芯家用
顾客买的东西包装一样 帮顾客做好标记 用彩色绳子绑好 防止拿错
结款时 顾客要求打折。我又耐心给顾客介绍信誉楼的管理制度 以及自有品牌优势。打消顾客疑虑。顾客认可度特别高 同时加上顾客微信 方便以后联系
把顾客当成朋友。耐心接待
为顾客和公司积累忠实顾客
当顾客
家居柜组—夏静
为顾客推荐合适的商品
国庆期间，一位顾客到我柜组选商品，我热情的过去接待，经过探寻得知顾客因为天气冷了是想给上学的女儿买床被子，于是我为顾客推荐了我们的一款裸睡被，在给顾客讲解完它的面料柔软舒适度以及填充物的好处后，又给顾客说平时你可以这么用如果在学校的话如果洗不方便就给她买个被罩套上这样好洗点，顾客听后对呀我还在考虑她怎么洗呢，还是你们想的周全，我告诉顾客这是我们应该做的，也谢谢您对我的信任，顾客说这两个花色我都喜欢你看我要哪个，于是我问了一下顾客家里被子的厚度，顾客说:“我家里的被子都是棉花的也有好几年了”听你这么一说我感觉家里的棉花被确实有点厚重，于是我给顾客说您可以要一个这个花色的双人在家里用，也感受一下这种被子的舒适度，这样的洗着要比棉花的方便您说是不是呀！顾客一听也是要不我要一条双人的也感受一下这样的被子，给顾客挑选好被子后又为顾客推荐了一款纱布被罩，3米的亚麻可裁地垫，并告诉顾客如果自己裁不了把尺寸量好拿过来我们给您裁，在得知顾客不选别的和顾客加好微信告诉顾客以后有什么需要的可以给我发微信，顾客说行这样会方便很多，我把顾客送到车上，顾客连声谢谢你们的服务真好要不然愿在信誉楼买东西啊！我感谢顾客对我们的认可！
过了两天顾客给我发微信说被子被罩我都洗了特别好，过两天我就给女儿寄过去，我给顾客开玩笑的说比棉花的舒服吗？顾客说那是肯定的又轻薄又舒服，后期会把家里的棉花被都换掉到时候在找你，好的，非常欢迎！
我们不仅有丰富的商品知识还要把视客为友落实好，有着一份为顾客着想的心，把顾客的事放心上遇到问题能千方百计的为顾客想办法才能赢得更多顾客的认可。
为顾客想周全 针棉部～婴童服饰～刘亚静 今天上午有位大姨急匆匆走进柜组说：这里有7个月男孩穿的衣服吗？我赶忙上前先给她打招呼，微笑着对她说，有的。大姨，看您这么着急，有什么事吗？您先坐下喘口气，我再帮您选。顾客大姨说：哎，我们儿子他们在杭州那边，我明天过去看孩子，才回来两天了，打电话说孩子不适应，让我明天赶紧回去，上午买了衣服，我下午还有点其他事情要办呢。我微笑着说：那是孩子想奶奶了，看来您看的也好，孩子多少斤啊……根据大姨对孩子的描述，还有根据那边的天气，冬天没有暖气，我给孩子推荐了一套纯棉的秋衣套装，一套加里的连体衣和两套加棉套装，大姨特别满意，笑着对我说：信誉楼服务就是好，想的真周到。我回应大姨：咱俩可以加个微信，您后期选衣服可以给您快递的，特别方便。大姨说：好，我每次回来都上信誉楼转转，这里的服务态度好。谢谢您对我们信誉楼的认可，我回应着大姨，便给她把衣服打包好了！ 看着顾客远去的背影，我很是高兴，很有成就感，作为信誉楼的一名优秀导购员我骄傲！
为顾客着想
孕婴食品：马丹
自从使用汇员帮这个系统特别方便，尤其是每天会有回访。针对于不同顾客，不同年龄段的需求会有提醒，不仅仅是提醒顾客买我们的商品，而且还会有好多育儿知识让宝妈学习，可以让顾客更好的体验育儿知识以及我们的一个信任度。
一天打开企业微信看会员帮，发现里边有回访内容，通过回访内容发现有一个五个月的宝宝奶粉该转奶了，我首先先给顾客发送转奶的信息，然后及又探询顾客家里还有多少奶粉，经探询顾客家里还有三通，正好可以喝到转奶的阶段，就建议顾客购买2阶段奶粉，顾客也很满意。温馨提示顾客天气有点冷了，要注意给宝宝保暖，又告诉顾客转奶的注意事项，正好国庆有活动邀约顾客到店购买一箱2段奶粉。
会员帮这个平台不仅仅是添加会员，也会让我们学习更多的商品知识。让我们的工作更简单有效。