莫道桑榆晚，为霞尚满天；重阳意浓正当时，金融助老在行动。怀宁工行持续做实做细适老化服务，以便捷高效、温暖舒心的优质金融服务编织与老年客户之间的温馨纽带。
一年一度的重阳节来临之际，为弘扬中华民族传统美德，丰富辖区居民的文化生活，怀宁工行积极开展敬老爱老主题活动。10月23日上午，怀宁工行工作人员向年满55周岁的客户送上大米、食用油等重阳礼品，并借此机会向客户普及金融反诈知识。
“真的是太感谢你们了，没想到我老伴不用去现场都能办业务，你们的服务真是太贴心了！”老爷爷对怀宁工行的员工们感叹到，质朴的话语中流露出无限的感激与信任。
原来老爷爷的老伴行动不便，子女均在国外，他们给母亲的银行卡汇了一笔生活费，但银行卡没有激活，而激活银行卡需要本人持身份证办理，老爷爷非常焦急。了解情况后，怀宁工行立刻安排员工前往其家中进行核实，现场迅速为其办理了相关手续。
将服务送上门，让年老不便出门的客户享受到“特殊”的关怀，这对于怀宁工行来说已经不是第一次了。就在前不久，怀宁工行在了解到一位老人家因腿脚不便，账户被锁定无法取钱后，立即在当天下午安排人员来到老人家里为其办理业务。
客户需求无小事，适老服务沁人心。怀宁工行一直致力于提升适老金融服务质效，想客户日常所需，解客户燃眉之急，为年老客户提供更便捷、更高效、更贴心的金融服务。下一步，怀宁工行将继续秉承初心，让敬老爱老的优良传统在全行上下得到传播和升华，为有效延伸“适老”金融服务触角营造浓厚氛围。