今又重阳,秋高气爽。由中共包头市昆都仑区宣传部和中国广电包头分公司共同举办的“九九重阳节,浓浓敬老情”为主题的系列活动火热开幕。
包头分公司总经理王杰祥对前期活动进行了安排部署,副总经理张平平和网络维护与客户服务部经理张庆建到现场进行工作指导,友谊营业厅和学府营业厅的工作人员参与了此次活动。
在包头昆区友谊18号街坊和少先21号街坊,工作人员给用户介绍了分公司目前产品的资费政策,并对近期部分高清互动机顶盒进行的升级、优化,开机默认画面化繁为简,实现开机即可看直播等功能,对现场群众做了详细介绍,让更多的居民了解有线电视功能优化的特点,减少了看电视的复杂操作,提高了收视的便利性、舒适性,广大客户对此纷纷点赞。
在这次活动中,现场的工作人员为用户办理了11张高质量192号卡,并对广电各项业务有意向的四十多位客户进行了登记。同时维护人员深入居民家中,为客户提供了免费线路检修、宽带测速等服务,切实提高了客户体验。
九九重阳情意长,中国广电永相伴。包头分公司的干部员工将继续深入社区,开展广播电视服务进社区的活动,认真倾听每一位用户的声音,落实每一位用户的需求,努力改进产品,提质不提价,让用户享受更加便捷、实惠、优质的广播电视服务。