明水支行各网点设立了爱心窗口、绿色通道,为老年客户优先办理业务,减少老年客户排队等待时间,主动热情做好厅堂老年客户暖心服务,在等候区配备干净整齐、舒适宜用的“爱心座椅”以及老花镜、血压计等便民用品,让中老年客户享受到便捷的服务体验。
开展金融知识宣教活动,积极走进街道、社区,为每一位老年朋友送上精美礼品,聊天座谈时关心询问他们的身体情况,并叮嘱天气渐凉,注意保暖,同时提醒如何防范养老诈骗,认真宣传讲解存款保险以及个人信息保护重要性等金融知识,切实提高老年人的金融安全防范意识和能力。
细看茱萸一笑,诗翁健似常年。工商银行明水支始终坚持“以你为先”的服务理念,继续保持初心,持续开展实践活动,主动践行社会责任,创新金融服务模式,进一步解决老年人金融服务难题,以实际行动为老年朋友献上最真挚的关怀和祝福,切实为老年群体办实事,办好事。