10月23日，上海银行天津分行开展普惠金融产能提升培训，本次培训由上海银行天津分行于枫行长做激励讲话，希望学员利用本次机会提升普惠金融业务搭建能力，提高风险化解能力。
张老师重点围绕普惠金融小微信贷理念认知与经营思路、小微信贷内部外部资源盘点与需求分析、普惠金融小微信贷渠道搭建与营销展业三大方面展开讲解。
张老师深刻揭示了普惠金融小微信贷业务经营展业底层逻辑，就经营发展常见问题提供可行性思路。此外，张老师重点围绕小微信贷业务内部以及外部渠道资源进行盘点。
学员认真听讲，积极思考，做好笔记，课堂氛围浓厚。
下午张老师继续围绕小微企业、个体工商户客群需求进行分析，并重点提出普惠金融小微信贷渠道搭建与营销展业思路，指出当前小微信贷业务营销模式迭代升级，从外拓营销到联动营销再到网格化营销不断转变，并分享小微信贷业务区域网格化营销体系构建路径。
同时张老师重点分享了成功营销的三步逻辑流程以及电话营销实战流程技巧，即前期准备好客户资料、开场话术快速切入产品业务、根据客户名单资料获取信任、以数字化案例化形式对产品进行描述、结合生活、工作场景激发需求，并针对客户答复进行话术调整。
同时张老师指出赞美是迅速拉近彼此距离的实用技巧，并分享了客户异议处理技巧，积极添加客户微信便于后续维护跟进。
分行人力资源部赵总为优秀小组颁发奖品，肯定大家今日的努力成果，鼓励大家今后再接再厉，希望伙伴们认真梳理领会老师传授的知识与技巧，内化于心，外化于行。