10月23日，由西峰区委组织部、区信访办、区委党校联合举办的全区信访干部业务能力提升培训班在区委党校正式开班。
此次培训旨在进一步提升全区信访队伍的综合业务素质，打造一支素质高、能力强、作风实的信访干部队伍，切实提高全区信访干部积极履行信访工作的职责使命，全面提升信访干部的信访工作能力，持续推动《信访工作条例》学习贯彻，为全区主动创稳行动和信访问题源头治理注入新动能、新活力。
区委常委、政法委书记李正锋出席开班仪式并做动员讲话，区委组织部副部长齐云博主持开班仪式，区委办副主任、信访局局长张治海，区委党校副校长祁龙参加了开班仪式并分别安排培训工作。
各乡镇、街道信访工作分管领导及业务主办、区直有关单位业务主办、区信访局全体干部职工共计60人参加培训。
开班仪式结束后，区委常委、政法委书记李正锋以《注重学习思想方法 提升信访工作能力 为服务经济社会高质量发展保驾护航——学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育党课辅导报告》为题为全体参训学员做了开训第一讲。
此次培训为期5天，课程安排分政治理论、业务知识两大板块。
政治理论分别从学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、中国共产党领导人民夺取全国政权的历史意义、推动构建人类命运共同体、习近平新时代中国特色社会主义思想的世界观和方法论、党的二十大精神、深入推进新时代党的建设新的伟大工程、打好网络意识形态斗争主动仗等7方面进行培训，以进一步提高信访干部政治素质和能力水平，增强政治责任感和历史使命感。
业务知识方面分别邀请市信访局相关科室负责人，区信访局副局长张建华、信访一室股长芮宝鸿和二室股长刘文涛，对《信访工作条例》、网上信访、各级交办案件办理相关知识；信访业务规范化办理、信访“三率”（信访事项及时受理率、按期办结率、群众满意率）、省长信箱、书记信箱及网上投诉办理流程等进行专题培训，旨在切实提高参训学员对信访工作的认识，更好地思考、谋划、推动西峰信访工作，提升信访工作质效。
监制:葛晓宏
审核:祁 龙
编制:郑 斌