九九重阳日，浓浓敬老情——济宁市客户体验中心开展重阳主题的客户体验活动

         为弘扬中华民族尊老、爱老的传统美德，在重阳节来临之际，济宁市客户体验中心举办开展了“九九重阳日，浓浓敬老情”为主题的客户体验活动。

　　公司精心布置了客服大厅，并向前来办理业务的老年客户送上了小礼品及节日的祝福，为到来公司办理业务的老年人提供专属体检服务，将适老理念融入到每一个服务细节中，让每一位办理业务的老年客户感受到了浓浓的节日气氛和暖暖的关爱之情。

　　同时，前台柜面设置金融知识教育宣传区，标识清晰醒目，使老年人能够主动关注金融知识教育宣传资料并进行学习；另外，柜面人员在为老年人客户办理业务后，开展关于非法集资、金融诈骗等问题的教育宣传活动，讲解常见的针对老年人群体的金融骗局案例，引导老年人不断提升风险防范意识和自我保护能力，树立理性的投资理念，维护自身合法权益，为老年群体撑起抵抗金融诈骗的保护伞。

本次活动还邀请了老年客户参与重阳节主题环保布袋手工涂鸦活动，大家一遍涂鸦，一边交流，活动现场温馨有爱，其乐融融。本次手工活动以环保为主题，通过趣味的手工绘制形式，提高了老人们的动手能力和想象力，大大满足了老人们的精神文化需求，同时进一步提升了居民的环保意识，引导老人用实际行动共建文明家园。

　　尊老为德、敬老为善、助老为乐、爱老为美，实施积极应对人口老龄化国家战略，让老年人乐享智慧老年生活，我们在行动！

　　济宁市客户体验中心将始终以履行企业社会责任为己任，积极组织开展各类公益活动。同时通过有效扩大金融知识普及深度与广度，积极践行社会责任，为更多老年人幸福美满地安度晚年贡献企业力量。