为进一步提高老年群体个人信息保护意识,助力他们跨越“数字鸿沟”,10月22日国货路支行组织贵宾客户举办了亲子赏秋活动,期间向前来参加活动的银发一族发放了防范诈骗的宣传折页,耐心讲解金融知识和智能手机使用技巧。
活动现场,工作人员在大巴车上教老年客户使用智能设备,向她们传达要提高保护个人信息意识,特别是陌生短信中跳出来的链接或是红包图案的图片,都不能轻易点开,或是陌生号码假扮银行工作人员,告知中奖要求发送银行卡号和密码等类似情况都绝对不能相信,一定要打电话给自己的客户经理或来网点核实情况,谨防上当。
本次活动教会了客户我行手机银行的操作使用,同时也提高了客户的自我风险防范意识,取得了较好的反响。今后我行将加大涉老领域的金融安全知识宣传力度,让阳光服务更有温度。