邹君松
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虹口龙之梦支行举办重阳节主题活动

创建于2023-10-23 阅读1365

虹口龙之梦支行虽坐落在龙之梦商圈,但平日到店办理业务的客户还是以中老年客户为主。10月23日是中国传统节日重阳节,网点积极开展了重阳节敬老活动。

一大早,网点负责人便将重阳糕点摆放到位,并嘱咐保洁阿姨及时拖干地面水渍,以防到店客户不慎摔倒。由于前两日恰逢周末关门,因此第一天营业客流量相较平时要大不少,大堂客服经理也根据实际情况及时进行分流,面对年纪较大的客户及时安排协助他们尽快完成业务办理。

由于网点布局的限制,洗手间归属内部办公区域,客户无法进入。但有一些老年客户在等候办理的时间里,无奈于客观因素的限制,可能会有上洗手间的需求。面对这样的情况,龙之梦支行也并非不近人情,通过积极和所在楼宇物业沟通,特意安排员工协助客户前往楼宇内卫生间,解决了客户的燃眉之急。

此外,针对到店的老年客户,龙之梦支行的员工也都送上了精心准备的重阳糕点,祝老人们健康长寿。一份小小的心意,却也代表了龙之梦支行的全体员工对老人们的衷心祝福。

虹口龙之梦支行一直以身践行,致力于以最好的精神面貌和服务态度来对接客户。不仅是在业务的办理上为客户考虑周全,在一些其他的方方面面也时刻以客户为中心,为客户提供便捷。

虹口龙之梦支行的全体员工将一直保持真挚热情的服务态度,将“您身边的银行,可信赖的银行”落实到日常工作中。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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