近年以来，河西镇中心卫生院把落实老年人就医政策和老年友善医疗机构创建工作相融合，切实落实老年人就医优待政策，为老年人提供安全便捷舒适的医疗服务，进一步增强了老年人获得感、幸福感和安全感。
建设老年友善文化。在医疗机构的职工手册、行为守则中，充实了老年人就医的相关内容，规范明确对老年人态度、行为和用语等要求，医院文化扩充关心、关爱老年人等内容。结合开展“我为群众办实事”活动，组织辖区村卫生室加强阵地建设，建立医院质量管理体系，严格行为规范、落实各项制度，持续改善医疗卫生服务，突出对老年人的医疗服务，使广大群众特别是老年患者能够就近享有安全、有效、方便、经济的基本医疗卫生服务。
创建老年友善环境。医院在导医台、急诊科和病房楼设置轮椅等辅助设施，在门诊各候诊区域设置专用候诊椅，便于老年就诊患者使用；在服务窗口张贴“老年患者优先”提示，尽最大限度缩短老年患者等候时间。
做好老年友善服务。建立老年人就医绿色通道，在挂号、缴费、医保等窗口开设老年优先服务窗口；在检查、检验、住院等方面为老年人提供优先服务。拓展医院老年人导医服务，帮助老年人使用智能设备，提升老年患者就医体验。卫生院通过家庭医生签约、巡诊等多种方式为确有需要的老年人开展上门诊疗、康复、照护等个性服务。推进中医药服务，积极参与基本公共卫生服务，根据辖区居民健康体检情况，对辖区内65岁以上老年人进行建档立卡，开展中医体质辩识服务等活动。
