为进一步提升天津金城银行员工的服务礼仪规范和职业素养，提升银行的整体服务水平，让客户得到更好的服务体验，实现全员个人职业素养、综合业务能力、整体服务水平再创新高，2023年10月21日，金城银行精心组织了《银行员工标准化服务礼仪》专项培训班，邀请国内金融行业资深礼仪服务培训师刘月池老师进行授课，参与培训的学员涵盖了一线员工、后台部门及相关管理人员，采取线上及线下同步进行的模式。
在培训过程中，刘老师对银行标准化服务礼仪以及新员工职业素养进行了详细讲解，系统全面的梳理了相关知识要点帮助员工，课堂上，老师通过模拟演练、视频观摩、案例讲解、提问互动等多种方式，带动现场培训氛围，寓教于乐，活化课堂气氛，学员专注度高，课堂参与度良好，充分展现了天津金城银行新生代力量的良好风貌，课后学员们好评如潮，纷纷表示刘老师讲解细致入微，内容实用、对未来工作有新的启发，培训取得圆满成功！
预祝天津金城银行的新员工们未来可期，焕发新的生机！