为学习同业在运营管理方面的先进经验，10月19日，总行运营管理部由周琦副总经理带队，携8个业务室10名业务骨干赴平安银行开展运营管理业务交流。通过交流学习，进一步开阔了运营管理思路，提升了数字化思维。
本次学习交流中，平安银行运营管理部、零售金融部与我行在移动展业渠道建设、集中作业、参数管理、企业电子公章、网点岗位管理、反洗钱反电诈管理等方面的管理情况进行了详细沟通交流，对于我行提出的重点问题进行了细致解答。
座谈交流后，运营管理部现场参观了平安银行概念网点，了解了其在轻型化网点建设，尤其是移动设备厅堂使用、网点非金融服务方面的实践与探索，对于后续移动渠道建设具有借鉴意义。
下一步，运营管理部将在充分结合我行实际的基础上，学习同业先进经验，优化运营管理方式，提升管理质效，为我行业务发展提供服务支持。