大家好！我们是永红源物业，我们入驻丰湖湾已经一周了，在此向大家汇报一下我们的工作情况——
项目大管家是一个项目的领头羊，如顶梁柱般的存在；不仅负责整个物业项目的经营管理工作，还要负责项目人员的团队建设，更要熟悉业主情况，与业主建立良好的客户关系，及时妥善的处理各类投诉，并配合社区业委会各项工作更好的为业主服务。
早上8点左右，丰湖湾物业大管家肖梅已早早的来到项目， 迎着清晨的朝阳，开始了一天的工作。简单整理仪容仪表、面带微笑站在北门出口，目送业主们上班。
晨会时间。会上，肖主任先将昨天未完成的工作做进一步的梳理，再把今天需要注意的事项和具体工作进行了安排，并协调各部门提升工作效率，让各项工作落到实处。
会后，就到了每天例行巡查现场的时间。肖主任的身影会出现在广场、楼道、主干路、绿化带周边、停车位等各个不同的巡查区域，会对卫生及安全隐患进行巡查，为的就是能及时发现问题，并及时整改，给业主们带来一个良好的安全的生活环境。由于人员配置尚未齐全到位，工作时间紧任务重，肖主任经常亲力亲为，力求做到业主满意！
巡查过程中，会遇到许多业主，肖主任都会主动打招呼，并和业主们唠家常。只有与业主保持良好有效的沟通才能真正了解业主们的需求，我们也能提供更好的服务。
回到办公室，会及时处理公司发布的工作通知，接待业主投诉及报修，处理相关事宜。
工作中，时常会出现一些一时难以解决的问题，针对这些问题，肖主任会召集相关人员第一时间到现场查看，与业主积极协商，并拿出可行性方案尽快解决，大大提升了业主的满意度，对肖主任的工作能力给予了极大的肯定。
物业服务是必须随时为业主解决各类问题的行业，作为项目负责人更是不能松懈，肖主任的手机24小时开机，随时准备着。在这日复一日的工作中也换来了业主的各种好评，相信丰湖湾在肖主任的带领下也会越来越好。