亲爱的铂金家人们：
您好！
感谢各位业主的支持，在过去的时间里积极配合，共同致力于小区的发展， 为构建和谐社区，营造一个优美、安全、舒适、文明的社区环境，不断提升我们的物业服务水平，更好的搭建与业主沟通的平台，现将十月份物业服务工作简报呈现于您。
为进一步宣传依法养犬、文明养犬,营造整洁有序、安全、和谐的园区氛围，我们建立线上登记文档并于10月18日上午在小区内设犬只登记处，呼吁大家积极完善自己的爱犬信息。
“金菊吐蕊，丹桂飘香，岁岁重阳”为弘扬中华民族敬老爱老的传统美德，积极营造关注老年人的良好氛围，让高龄老人感受浓浓情意，铂金时代物业服务中心开展了“爱满重阳节”活动。物业服务中心经理丁能江等人慰问独居老人，向他们致以节日问候和美好祝愿。
客服篇
🍁本月重点工作：
1、配合执法大队工作人员上门张贴暂停施工及责令限期改正通知书
2、配合街道处工作人员现场查看违章搭建
3、同社区工作人员和业主代表前去协商处理商铺油烟扰民问题
4、开展便民活动——义诊
5、二期车位车牌完善并录入系统
6、上门拜访征求业主建议及意见
7、日常报事报修业务接待
8、每周楼栋品质巡查
9、业主满意度调查
配合执法人员上门查看整改情况
并张贴暂停施工及责令限期改正通知书
协商处理商铺油烟扰民问题 上门拜访
工程篇
🍁本月重点工作：
1、维修公区水管
2、修补公区路面开裂处
3、修复电梯门框及墙砖
4、修补地下室发电房破损处
5、检查门禁系统
6、维修网球场球网
7、修复公区瓷砖
8、处理商铺漏水问题
9、电梯维保半月一次维护保养
10、清理二期车库墙灰
11、维修外围道闸
修复门禁、二期门开关、路面 、公区瓷砖
维修球网、 电梯门框、 公区水管、 做防水
秩序篇
🍁本月重点工作：
1、协助119处理业主家马蜂窝
2、上门处理业主纠纷
3、消防设施设备每月巡查
4、清理楼栋非机动车乱停乱放
5、门岗外来人员、车辆排查、登记
6、日常园区巡逻
7、日常装修巡查
协助119处理业主家马蜂窝
日常装修消防巡查 上门处理业主问题
绿化保洁篇
🍁本月重点工作：
1、移除二期有毒植物——曼陀罗花
2、一期、二期喷洒除蚊药
3、清除绿化带杂草并补栽绿植
4、清理一期绿化带枯叶
5、日常修剪灌木
6、垃圾清运日产日清
7、楼栋、路面、地下车库卫生每日清洁
8、景观水池每半月清洁一次
移除曼陀罗花、喷洒除蚊药、清除绿化带杂草、补栽绿植
清理落叶及园区大扫除
感谢您对我们物业工作的支持与理解！真诚的期待聆听您的宝贵意见或建议，有任何疑问或者需要帮助，请随时联系我们！
物业服务中心24小时热线：69367128