金秋十月，省直分行间（第一组）营运与渠道业务交流活动在湖北省分行举办。10月19日，湖北省分行党委委员、副行长朱道刚同志参会并致辞，支付结算业务管理在营运业务发展中占有很重要地位，希望本次交流能实现支付结算重难点工作的新突破，热烈欢迎各兄弟行来湖北省分行传经送宝。
湖北省分行、北京市分行、天津市分行、河北省分行、重庆市分行、四川省分行、西藏区分行（线上），围绕支付结算业务领域中的国库管理、集中支付业务、非税经收业务、内部账户管理、对公账户管理、个人电子亮证、云上交行业务等展开深入交流，分享营运基础管理工作经验。总行营运与渠道部给予支付结算产品及财政国库业务现场指导，并向各分行介绍了总行企业级架构产品—跨行收款通的各类应用场景。
下午，与会单位首先前往吉庆街支行参观，随后赴中共纪律建设历史陈列展、中共五大会址、毛泽东同志旧居开展了联学联建活动。通过交流学习心得，在不断思想碰撞和互学共鉴中，进一步提振全行干部员工的党性修养。
10月20日上午，省直分行交流(第一小组)前往武汉金融服务中心开展参观座谈。首先参观了金融服务中心的“员工之家”，实地观摩了“云上交行”及“流程银行”的工作区，了解金融服务中心集中业务处理流程。
金融服务中心李文副总经理致欢迎词。金融服务中心营运部高级经理龚渝针对近年来集中化业务的变化及发展方向进行了交流。湖北省分行就涉诈可疑账户核实集中上收试点推进情况进行了介绍。各家省直分行及金融服务中心交流了集中化业务中的断点及改进方式，针对数字化转型趋势探讨了后期集中化业务的发展方向以更好地为前台减负、提高网点运营效能。
此次交流活动加强了分行间互动，为各分行间相互学习先进经验和优秀做法搭建了交流平台，为拓宽分行营运管理思路，解决工作难题，均衡提升分行营运管理水平起到了积极的促进作用。