一支竹篙耶,难度汪洋海,众人划桨哟,开动大帆船…,随着网络时代的发达,电商行业的号角已吹响,线下实体店来客数严重下滑,更多顾客倾向于线上购物。
中百仓储超市阳新店于2019年3月14日正式开通电商线上购物,由于当是中百仓储超市阳新店,也是第一家在阳新开通线上购物的超市,刚开始的时候单量不是很多,电商部门的员工有条有序还可以应付得了,经过总部领导指导和门店店长的指示下,指示我们所有门店员工导购员转发朋友圈,宣传线上活动,在大家共同的努力下,线上单量猛增,随后也出现了好多拣货超时,漏捡,装错袋子,骑手催单等一系列问题。
单量多的时候,好像这些软件上的小东西也爱凑热闹,比如海博打印机不出票,平台漏单…单子多销售好,大家开心的同时,也着急处理销后问题。
好在后来通过总部领导指导,学习培训,讲解,在门店领导班子成员的带领下,开始实现了全员拣货模式,上至店长,分管经理,下至导购,外包工。大家有条不紊的捡好每一单商品,服务好每一位顾客。
只要我们的好日子唱起来,我们杜总马上就吆喝全员开始了疯狂的捡货模式。
目前我们线上有五大平台,我们坚信,在中百仓储我们这个大家庭里,在领导们的带领下,无论竞争市场多么激烈,我们始终坚信:众人拾柴火焰高,团结就是力量。